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公交安全,从“心”开始

发布者:交投公交公司 企业文化优质服务部 2020-08-10

公交安全,从“心”开始

                           

为有效缓解驾驶员的心理压力,进一步提高全司驾驶员心理素质和心理健康水平,增强心理承受能力、自我调节能力,更好地为公众出行服务,我公司开展以《公交安全,从“心”开始》为主题的系列培训。

我公司于2020年7月聘请了专业的心理导师团队根据驾驶员工作实际情况制定了一份“公交司机压力测量表”并于2020年8月3日、4日开展线上调查填写的工作同时对有效测量表进行整理。下一步会依据测量表中体现的问题为我们的司乘量身打造一套培训课程。

2020年8月7日上午,特邀国家二级心理咨询师张淑华老师为一线管理人员开展《公交安全,从“心”开始--公交司机的心态管理》专题培训会,参加人员有安全部、企业文化优质服务部、各分公司经理、各车队队长和司乘代表。

培训课程主要包括:重视心理环境、掌握科学方法、调整行为状态三个方面,授课老师结合实例进行了细致讲解,让公交管理人员充分认识到心理健康是确保行车安全的重要因素,学会帮助司机情绪调节,保持良好平稳的心态,保障行车安全。

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通过此次讲座,参加活动司机代表表示此次培训受益匪浅,将自觉调整心态,及时释放压力,以积极健康的心态投入到工作中,快乐开车,让乘客满意,让社会满意。同时接受培训的管理人员也表示在今后工作中会更多地关注驾驶员的心理健康问题,充分利用所学知识对驾驶员进行心理疏导及时避免事故的发生。讲述过程语言幽默风趣、内容丰富、形式生动活泼多样。培训课上,张淑华老师结合“重庆公交坠江”热点事件和公交行业的特点,从压力的来源、如何释放、如何控制等方面进行具体讲解,有针对性地为公交职工进行专业的心理疏导,有效地化解职工的困惑和烦恼,让公交司机学会调节自我情绪,保持良好平稳的心态,做到平安驾驶、安全出行。

(撰稿人:交投公交公司 企业文化优质服务部 高宝悦)

 


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